Retourneren

Retourneren

Is een item niet helemaal naar wens? Dat kan gebeuren. Je hebt vanaf de ontvangstdatum 14 dagen de tijd om je pakket te retourneren. Je kan je retour aanmelden door een mail te sturen naar info@curlytools.nl waarin je jouw naam, ordernummer, items en eventuele reden van retour aangeeft. 

Je mag jouw retour opsturen naar: 

CurlyTools
Peizerweg 97-H10 9727 AJ Groningen

Voeg altijd een briefje toe met daarop jouw bestelnummer. We kunnen je retour dan sneller verwerken. Zodra we je pakketje retour hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen terug. 

Uitzonderingen op retourneren

  • Föhns, Scrunchies, klemmen, clips en haarbanden kunnen vanwege hygiënische redenen niet retour gestuurd worden. 
  • Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. Dit kan daarom niet retour gestuurd worden.
  • Gebruikte artikelen of artikelen die niet in de originele verpakking (of beschadigde verpakkingen) worden teruggestuurd, kunnen niet retour gestuurd worden.

 Retourvoorwaarden

  • Het artikel is niet gebruikt of de seal is nog intact.
  • Het artikel is binnen 14 dagen na ontvangstdatum weer bij ons binnen. 
  • Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd.

Ruilen

Helaas kunnen producten niet geruild worden. Stuur je artikelen retour binnen 14 dagen.